CONDIZIONI DI VENDITA

I PREZZI

I prezzi di ogni articolo si intendono sempre IVA COMPRESA, dove prevista.

Le spese di trasporto, in quanto contributo forfettario, sono anch’esse soggette a IVA ordinaria, dove previsto. I prezzi indicati nel sito sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare con la sola aggiunta del contributo fisso per le spese di spedizione, indicato direttamente nel buono d’ordine, per qualsiasi ordine e qualsiasi destinazione in Europa, Svizzera compresa.

QUALITÀ

Swiss Stellage Sa,  controlla la qualità di ogni articolo e i fornitori vengono scelti al termine di un esame approfondito che dimostri senza ombra di dubbio la loro competenza e affidabilità. Tuttavia, per qualsiasi anomalia, potete contattare il nostro centro di assistenza,  scrivendo via email  a assistenza@artdata.ch

GARANZIA

Gli articoli sono coperti da una garanzia che ha durata di anni 2 (due), ai sensi dell'art. 128 e seguenti del Codice del Consumo europeo, armonizzato anche per la Svizzera.

 GARANZIA “SODDISFATTI O RIMBORSATI”

Su tutti i prodotti viene applicata la garanzia: “Soddisfatti o rimborsati”. Con questa garanzia, se un articolo non dovesse corrispondere esattamente alle aspettative, potrà essere rispedito ENTRO 30 GIORNI dalla data di ricevimento , in confezione integra, seguendo la procedura indicata sui moduli che accompagnano la merce e richiedere la sostituzione con altri articoli o il rimborso.

La garanzia “Soddisfatti o rimborsati” è infatti estesa  a 30 giorni, rispetto ai 10 normalmente previsti per le vendite a distanza. La garanzia si applica su tutti i prodotti dove tale garanzia è dovuta per legge ed è esclusa per alcune tipologie di articoli come i prodotti usati e/o venduti in asta. Le spese sostenute per la rispedizione sono a carico del cliente.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti inviando una mail a recesso@artdata.ch e richiedere il “Nr di autorizzazione al reso” (RMA). La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 30 giorni dalla data di consegna della merce stessa (anzichè entro i 10 giorni previsti dal Codice del Consumo). 

Swiss Stellage SA, provvederà alla restituzione dell'importo pagato per l'acquisto della merce restituita effettuando un bonifico bancario e nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, allo storno dell’importo addebitato e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Swiss Stellage Sa  è venuta a conoscenza del recesso. Tale diritto non si applica per i prodotti usati e/o venduti in asta come previsto dalle attuali disposizioni di legge.

ORDINE

La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito ed è accompagnata da un BUONO DI CONSEGNA. La fattura viene rilasciata in tempo reale al momento dell’ordine e viene immediatamente inserita nella apposita sezione del sito, all’interno dell’account del cliente.

MODALITÀ E TEMPI DI SPEDIZIONE

Swiss Stellage SA si impegna ad effettuare le consegne degli articoli disponibili in circa 4/5 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Sono possibili due modalità di consegna:

• tramite Corriere Espresso. I tempi di consegna sono di 24/48 ore e il pacco è tracciabile sul sito del corriere; Il pacco viene consegnato a domicilio e in caso di assenza al momento della consegna, verrà lasciato un avviso. Il Cliente dovrà provvedere a contattare il  Servizio Clienti del Corriere Espresso incaricato per concordare una nuova consegna, come da istruzioni mandate da Swiss Stellage sa preventivamente via mail ad ogni ordine.
• tramite Posta I tempi sono di circa 5-10 giorni ed il pacco non è tracciabile a meno che tale servizio non sia fornito; in caso di assenza al momento della consegna, il pacco verrà lasciato all’ufficio postale più vicino per il ritiro, o come da consuetudine delle Poste del paese ricevente.

SPESE DI SPEDIZIONE

Un contributo fisso per le spese di spedizione, il cui importo è indicato direttamente nel buono d’ordine, è richiesto per ogni ordine. Le spese di trasporto, in quanto contributo forfettario, sono anch'esse soggette a IVA ordinaria, dove prevista.